將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務器通信延遲，導致驗證碼短信無法接收，建議您向對應運營商咨詢反饋。

6交叉換卡對比將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務器通信延遲，導致驗證碼信息無法接收，建議您向對應運營商咨詢反饋若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務中心檢測處理客戶服務中心地址進入vivo官網vivo商城APP我的服務網點售后網點選擇省市進行查詢客。

可能由于以下幾種情況導致1手機裝了攔截軟件收不到驗證碼，建議您解除應用軟件的短信攔截，或者更換手機嘗試2手機關機暫無信號欠費或者停機收不到驗證碼和短信，建議您欠費停機，繳費以后一般是24小時恢復的，基本是24小時以內建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取3手機在境外使用或者使用。

若使用vivo手機，部分短信無法接收，可以按以下方法排查1檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單進入信息APP右上角“圓圈圖標”騷擾信息攔截黑名單管理號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截2檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截部分安全管理軟件會智能過濾接收。

收不到驗證碼信息的原因手機存儲已滿黑名單手機欠費網絡信號延遲信號差1手機存儲已滿 手機存儲已滿清理出一些內存即可2黑名單 設置了黑名單，智能手機都有黑名單跟垃圾信息自動攔截功能，收不到信息極有可能是被拉入了黑名單或是被當做垃圾短信攔截了處理方式就是關掉黑名單3。

一若單個軟件接收不到驗證碼 建議您換機換卡測試，對比其他手機是否可正常接收驗證碼1若其他手機也不能收到驗證碼，可能為三方應用服務問題，您可聯系對應軟件方反饋2若其他手機可以收到驗證碼，建議您備份資料后，嘗試將軟件卸載重裝，重啟手機二若多個或所有軟件接收不到驗證碼 請檢查。

電信收不到驗證碼可能有以下原因1 手機的短信息存儲已滿手機的短信息存儲容量是有限的，如果您沒有及時清除收到的短信息，將接收不到后續的短信息，建議刪除短信息后再試2 手機長時間沒有開機或者長時間處于信號不好的地方，會使發給您的短信息因為過期而失效建議換一個地方試試3 與。

根據您提供的信息，接收不到短信或驗證碼有以下原因1您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息2刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素3排除以上原因后，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因若以上問題都不存在，請您聯系當地的人工客服。

以聯通號碼為例，收不到驗證碼可能有如下原因1手機設置問題手機自帶攔截或自行下載的APP攔截，請檢查手機設置2輸入接收的號碼有誤檢查輸入的接收號碼，如輸錯可輸入正確的接收號碼3產品服務商系統故障如僅無法接收驗證碼短信，其它短信仍可接收，可聯系下發驗證碼的產品服務商聯系反饋。

1檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單 進入信息APP右上角“圓圈圖標”騷擾信息攔截黑名單管理號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截 2檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截 部分安全管理軟件會智能過濾接收的短信，建議做好資料備份，卸載該應用，這些軟件。

部分手機不支持隱私空間，請以手機實際支持功能為準7 還原默認設置操作 請您將信息還原默認設置后重試路徑如下EMUI 信息 三個點 設置 三個點 ，選擇還原默認設置HarmonyOS信息 四個點 設置 四個點，選擇還原默認設置8 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼 將SIM卡插到其他。

如是指手機接收不到短信或驗證碼有以下原因1您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息2刪除后仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬件因素3排除以上原因后，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地信號弱的原因若以上問題都不存在，請您聯系當地的人工客服處理此。

注此操作不會刪除軟件或文件，僅會重置所有的設置選項為了您的數據安全，操作前您可以備份好重要數據6交叉換卡對比將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務器通信延遲，導致驗證碼信息無法接收，建議您向對應運營商咨詢反饋若以上方法未能幫忙恢復，需客戶服務。

如果您使用的是華為手機，手機接收不到驗證碼短信，請您按照以下方法排查1 重啟網絡 如果網絡延遲或者服務器通信延遲，可能導致驗證碼短信無法接收請您在下拉菜單中點擊“飛行模式”再關閉，重新觸發網絡下發短信2 檢查號碼是否被設置為“黑名單”在“手機管家”的“騷擾攔截”中設置了“黑名單”。

6 還原默認設置操作 請您將信息還原默認設置后重試路徑如下EMUI 9X及以上 信息 三個點 設置 三個點 ，選擇還原默認設置HarmonyOS信息 四個點 設置 四個點，選擇還原默認設置7 檢查SIM卡插入其它手機能否收到驗證碼 將SIM卡插到其他手機上檢查是否能收到驗證碼，如果第三方。